Skip to content
siam369 Sports / แอป
นโยบายของเรา

siam369 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

siam369 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละราย

  • ข้อมูลถูกเก็บอย่างมีจุดประสงค์
  • สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขได้
  • ติดต่อเราได้โดยตรง
  • ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย

หลักการจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี ไม่ว่าจะเป็นชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม เช่น ช่องทางที่คุณเลือกใช้อย่าง Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกบันทึกเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นต้องดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบโดยตรง สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณอยู่ในเขตที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวเฉพาะ เช่น PDPA ของประเทศไทย สิทธิ์เพิ่มเติมอาจมีผลบังคับใช้ แนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณควบคู่กับนโยบายฉบับนี้

  • Wallet

    เมื่อคุณใช้ Wallet เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันและดำเนินธุรกรรม ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณในระบบเรา

  • KBank

    ธุรกรรมผ่าน KBank จะถูกบันทึกเป็นบันทึกการเงินในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ในส่วนประวัติธุรกรรมของบัญชี

  • Bank Transfer

    การโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรงมีบันทึกธุรกรรมที่สามารถตรวจสอบได้ทั้งฝั่งเราและฝั่งธนาคารของคุณ เพื่อความโปร่งใสในทุกขั้นตอน

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง

ทำความเข้าใจขอบเขตของนโยบายนี้ก่อนใช้บริการ เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลใดได้รับการคุ้มครองและส่วนใดอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบบัญชี รวมถึงประวัติการเข้าใช้งาน อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ทั้งหมด

  • ธุรกรรมการเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับทั้งหมดอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ และสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาภายในเว็บไซต์

    การเรียกดูเนื้อหาทั่วไปในเว็บไซต์ของเราอาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม แต่ไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัวโดยอัตโนมัติ

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกซึ่งเชื่อมต่อจากเว็บไซต์เราไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แนะนำให้อ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีและดูข้อมูลโปรไฟล์ที่แสดงอยู่ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าบัญชีหรือส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ หากต้องการตั้งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับสิทธิ์นั้น ให้ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้พร้อมระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและตอบกลับคุณ

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้และประวัติธุรกรรมที่ผ่านมา

  • แก้ไขข้อมูล

    อัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้องได้โดยตรงในหน้าบัญชี หรือแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตสำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    ส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีใช้ข้อมูลของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ระบุหัวข้อว่าเรื่องความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว

  • ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี

    หากพบปัญหาในการเข้าถึงหรือจัดการข้อมูลบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อรับความช่วยเหลือตามขั้นตอนที่เผยแพร่ไว้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน siam369

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการเรื่องข้อมูลบัญชี ใช้ช่องทางด้านล่างที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ของเรา

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีของคุณ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือการดำเนินการเป็นขั้นตอน

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าหน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายก่อนติดต่อทีมงาน ช่วยให้แก้ปัญหาได้เร็วขึ้น

มาตรฐานที่เราปฏิบัติ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลในทุกขั้นตอน

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลโดยยึดหลักความโปร่งใส ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ และมีบันทึกการเข้าถึงที่ตรวจสอบได้ภายใน

  • การรักษาความปลอดภัยบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนตามที่แสดงในหน้าการตั้งค่าความปลอดภัย คุณควรตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นประจำ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐานและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน และตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี รายละเอียดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัวที่ถามบ่อย

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ siam369

siam369 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงบันทึกธุรกรรมจากช่องทางที่คุณใช้ เช่น Wallet หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีเท่านั้น

ฉันจะดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้

siam369 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นต้องดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การยืนยันกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้

ฉันสามารถขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายที่ใช้บังคับให้สิทธิ์นั้น คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราโดยระบุหัวข้อว่าเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ใช้กับการเล่นผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางรวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะจากอุปกรณ์ใดอยู่ภายใต้นโยบายฉบับเดียวกัน

ถ้ามีข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัวต้องติดต่อที่ไหน

ติดต่อได้ผ่านแชทสดที่มุมล่างของเว็บไซต์หรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่าเรื่องความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง