Skip to content
siam369 Sports / แอป
กฎหมายและนโยบาย

siam369 และข้อกำหนดการใช้งานของเรา

siam369 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอยู่ตรงไหน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย

  • ข้อกำหนดชัดเจน
  • สิทธิ์ของคุณ
  • ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่
  • รองรับกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายหลัก

ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้บริการ

การใช้งานเว็บไซต์ siam369 และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ คุณตกลงผูกพันตามเงื่อนไขเหล่านี้ทันทีที่เข้าใช้งาน หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณางดใช้บริการ ความสามารถในการเข้าถึงหรือใช้บริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราไม่รับรองว่าบริการทั้งหมดพร้อมให้บริการในทุกพื้นที่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้งาน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตัวเอง ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง Wallet, KBank และ Bank Transfer จะถูกบันทึกไว้ในระบบและสามารถตรวจสอบได้จากหน้าประวัติบัญชีของคุณ เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินและการปฏิบัติตามข้อกำหนด การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือการยกเลิกบัญชีสามารถดำเนินการได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้

  • Wallet

  • KBank

  • Bank Transfer

  • บัญชีที่ตรวจสอบได้

ขอบเขตนโยบาย

สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

นโยบายฉบับนี้ระบุสิ่งที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ siam369 และสิ่งที่อยู่นอกขอบเขต เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนก่อนใช้บริการ

  • การเข้าถึงบัญชี

    การสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • รายการธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงในหน้าบัญชีของคุณและตรวจสอบได้ตลอดเวลา

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    เนื้อหา ภาพ และข้อมูลที่ปรากฏบน siam369 เป็นทรัพย์สินของเรา ห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    สตูดิโอเกมอย่าง Joker, PG Soft และ Pragmatic Play ให้บริการเนื้อหาเกมเท่านั้น ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเหล่านั้นเป็นอิสระจากนโยบายของเรา

สิทธิ์ของคุณ

การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ในข้อมูลของคุณ คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว รวมถึงรายการฝาก-ถอนผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและดาวน์โหลดได้ตามที่ระบบรองรับ หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ให้เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่แสดงในนั้น สำหรับคำถามที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอลบบัญชีหรือการโต้แย้งรายการธุรกรรม ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามข้อมูลที่มีในระบบ

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าหน้าบัญชีหลังล็อกอินเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามวันที่และช่องทางชำระเงินที่ใช้

  • แก้ไขข้อมูล

    ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและทำตามฟิลด์ที่ปรากฏ หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางรายการ ให้แจ้งซัพพอร์ต

  • ส่งคำถาม

    ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ พร้อมระบุหัวข้อและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ดำเนินการได้ถูกต้อง

  • ขอรับการสนับสนุน

    กรณีที่ต้องการยืนยันตัวตนหรือขอข้อมูลเพิ่มเติม ซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายที่บังคับใช้อยู่

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บน siam369

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่ปรากฏบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมของเรา เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งอีเมลผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ พร้อมระบุหัวข้อและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมตอบกลับได้ถูกต้อง

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าดูหน้าช่วยเหลือบน siam369 เพื่ออ่านข้อกำหนดและแนวทางการใช้งานที่เผยแพร่ไว้สำหรับทุกหัวข้อ

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกัน การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้การเข้ารหัส SSL เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบาย และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันควร

  • การเข้ารหัส SSL

    การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ siam369 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักอ่านข้อมูลระหว่างทาง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางการเงิน หากต้องการขอลบข้อมูลให้ติดต่อซัพพอร์ต

  • ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    การร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวดำเนินการผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ทีมของเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามนโยบายที่บังคับใช้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อทีมของเรา

ฉันจะดูข้อกำหนดการใช้งานฉบับล่าสุดได้ที่ไหน

ข้อกำหนดการใช้งานฉบับปัจจุบันเผยแพร่ไว้บน siam369 ในหน้ากฎหมาย คุณสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องล็อกอิน หากมีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ

ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ไหม

ได้ เข้าหน้าบัญชีหลังล็อกอินแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝาก-ถอนผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer จะแสดงตามลำดับวันที่ หากต้องการข้อมูลนอกเหนือจากที่แสดง ให้ติดต่อซัพพอร์ต

การใช้งาน siam369 ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่

ความสามารถในการเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย เราไม่รับรองว่าบริการพร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร

ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับรายการที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง เช่น การขอลบบัญชีหรือข้อมูลที่ผูกกับธุรกรรม ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์

นโยบายนี้ครอบคลุมเกมจากสตูดิโอด้วยไหม

สตูดิโออย่าง Joker, PG Soft, Pragmatic Play และรายอื่นในล็อบบี้ให้บริการเนื้อหาเกมแก่เรา ข้อกำหนดการใช้งานของพวกเขาเป็นอิสระจากนโยบายของ siam369 นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานบัญชีและธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเรา

ฉันจะร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลหรือธุรกรรมได้อย่างไร

ส่งรายละเอียดการร้องเรียนผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตบน siam369 ระบุหมายเลขธุรกรรมหรือวันที่ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมตรวจสอบได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น